Conditions Générales d’Utilisation – DAR-NAËL
1. Présentation
Dar Naël est une maison d’hôtes située à Djerba (Tunisie).
L’hébergement est proposé uniquement sur réservation, à la suite ou en privatisation complète.
Les présentes conditions définissent les modalités de réservation, d’hébergement et d’utilisation des services proposés chez Dar Naël.
2. Réservations
• Les réservations s’effectuent directement auprès de Dar Naël (site internet, email, téléphone, ou plateformes partenaires).
• Toute réservation doit être confirmée par le versement d’un acompte de 50 % du montant total du séjour.
• Le solde est à régler sur place (en espèces, en euros ou dinars, ou par virement bancaire).
3. Tarifs
• Les tarifs sont indiqués en euros et en dinars tunisiens, petits-déjeuners inclus.
• Les tarifs varient selon la saison, la suite choisie ou la privatisation complète de la maison.
• Les taxes de séjour locales sont à régler en supplément (selon la réglementation en vigueur en Tunisie).
4. Politique d’annulation
• Annulation gratuite jusqu’à 30 jours avant l’arrivée.
• En cas d’annulation à moins de 30 jours, l’acompte n’est pas remboursé.
• En cas de non-présentation ou de départ anticipé, le séjour est dû en totalité.
5. Arrivée et départ
• Check-in : à partir de 15h00.
• Check-out : avant 12h00.
• Merci de prévenir l’équipe en cas d’arrivée tardive.
6. Utilisation des lieux
• Dar Naël est un lieu de détente et de convivialité. Les clients s’engagent à respecter la tranquillité des lieux et des autres voyageurs.
• Les espaces communs (piscine, terrasses, spa) sont réservés exclusivement aux clients séjournant à Dar Naël.
• Les enfants restent sous la responsabilité de leurs parents.
7. Services
• Dar Naël propose, sur réservation, des repas, soins bien-être (massages, hammam, jacuzzi) et activités avec ses partenaires locaux.
• Ces prestations sont optionnelles, facturées en supplément et selon disponibilité.
8. Responsabilité
• Dar Naël décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommage aux effets personnels des clients.
• Les clients sont responsables de tout dommage causé dans la maison d’hôtes.
9. Données personnelles
• Les informations collectées lors d’une réservation sont utilisées uniquement pour la gestion du séjour.
• Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans consentement.
10. Droit applicable
• Les présentes conditions sont soumises au droit tunisien.
• Tout litige sera, à défaut d’accord amiable, de la compétence exclusive des tribunaux tunisiens.